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Gestión de la Calidad

Esta página presenta un recopilación de informaciones relacionadas con la participación de la Escuela del Trabajo de Barcelona en el proyecto de Calidad y Mejora de la Dirección General de Formación Profesional.

  • Podéis hacernos llegar cualquier comentario sobre este proyecto.
  • Está disponible para todo el profesorado de la Escuela del Trabajo de Barcelona la documentación necesaria para la Gestión de la Calidad.

Entrega del certificado ISO 9001

Entrega del certificado ISO 9001

El conseller de Educación, Ernest Maragall, entregó el martes 25 de septiembre de 2007 en el Instituto Escuela del Trabajo de Barcelona el certificado internacional ISO 9001:2000 que acredita la calidad de gestión del centro. Esta primera auditoría la llevó a cabo la empresa ECA. Así, nuestro centro se convirtió en el 31º centro educativo de FP de Cataluña que obtuvo esta distinción y que, por tanto, vio reconocida la calidad de su organización y de sus métodos de funcionamiento.

La Escuela del Trabajo comenzó los trámites para conseguir la certificación de calidad en el año 2000 y ha obtenido la certificación ISO 9001 después de llevar a cabo un proceso que, entre otras cosas, ha supuesto la informatización de todos los datos y su gestión telemática. También supuso la edición de un manual de gestión, una recopilación de los procesos, procedimientos e instrucciones que describen nuestra forma de funcionar. Para constatar lo que hacemos, se han creado y / o modificado una serie de registros y se ha fijado una recopilación de indicadores que permitirán analizar de forma sistemática el grado de mejora que se va alcanzando.

Anualmente, el centro realiza dos auditorías de su sistema de gestión: una interna, hacia abril, y otra externa (por empresa certificadora) en diciembre.

Renovación del certificado ISO 9001:2008

En diciembre de 2009, tres años después de la obtención de la primera auditoría que supuso el primer certificado, nuestra Escuela pasó la auditoría de renovación de certificado. Esta auditoría la realizó la empresa Bureau Veritas Certification, se superó con éxito y, con fecha 20 de julio de 2010, se nos otorgó el nuevo certificado UNE-EN ISO 9001:2008.

Reconocimiento de la Escuela como centro excelente

Durante el curso 2008-09, la comisión de calidad del centro empezó a formarse en el modelo de excelencia EFQM, sumándose voluntariamente a los objetivos marcados por el Proyecto de Calidad y Mejora Continua (PQiMC) En el curso 2009-10 , después de 3 años certificados, acumulando datos, realizando mejoras, analizando y planificando, se consideró que era muy interesante hacer una valoración del centro desde la óptica del modelo EFQM, en el que nos habían formado.

En Cataluña, los centros que participan en el PQiMC han utilizado una adaptación del modelo EFQM realizada por la Asociación Catalana para la Excelencia (QUALIcat), basada en 12 ejes que están relacionados con los diferentes criterios del modelo EFQM (esta adaptación ha llamado modelo e2cat).

QUALIcat pide, para poder evaluar a un centro según su modelo (e2cat), que el centro realice una autoevaluación interna utilizando un cuestionario adaptado expresamente al mundo educativo. También la realización de una memoria que recoge lo que ha hecho en el periodo de tres o cuatro cursos inmediatamente anteriores.

El centro tiene que hacer la memoria e2cat siguiendo estrictamente las directrices fijadas por QUALIcat y explicando:

    • Como se planificó al inicio del período en cuestión
    • Como se ha ido ejecutando lo planificado (desarrollo)
    • Como se ha evaluado el trabajo realizado, la consecución de los objetivos y la revisión de la planificación inicial, como resultado de las evaluaciones realizadas.

    Para cada eje, el centro debe identificar sus puntos fuertes y las áreas de mejora.

    El 4 de octubre de 2010, una vez QUALIcat evaluó nuestro cuestionario y nuestra memoria, un equipo evaluador realizó una visita al centro donde se pudo reunir con diferentes responsables que forman la comisión de calidad y también con algún miembro del PAS , del profesorado y del alumnado. En esta visita al centro, los evaluadores quisieron contrastar la veracidad de lo explicado en la memoria.

    El resultado de esta evaluación, según el modelo e2cat, fue muy positiva. Se reconoció la Escola del Treball de Barcelona como centro excelente, con una puntuación de +325 puntos, por encima de la media de los siete centros que se han evaluado en 2010 (+300 puntos) Además, QUALIcat proporciona un informe muy completo que indica las áreas y propuestas de mejora que deben servir a los centros para la mejora de su excelencia.

    El 11 de noviembre de 2010, en el marco del acto de inauguración de la 10ª Jornada de Calidad en la Educación, el director del centro Carmelo Gómez, recogió el diploma del Departamento de Educación y el certificado de la Asociación Catalana para la Excelencia (QUALIcat) en los que se reconoce el Instituto Escuela del Trabajo como centro excelente, según el modelo e2cat.

    Discurso E2CAT

    El director de nuestra Escuela, realizó un discurso de agradecimiento en representación de los siete centros evaluados, según el modelo e2cat, durante el 2010.

    Fotografías

    Las fotografías de los diferentes actos de entrega se pueden ver en los siguientes álbumes fotográficos:

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